Kartais nutinka taip, kad klientai, pirkdami labai pigiai, tikisi labai geros paslaugų ar prekių kokybės. Taigi, kalbame apie dvi puses: ar pagavus „super kainą“, būtinai reiškia, kad gauni „beveik nieko" – gal vis dėlto net ir pačioms pigiausioms prekėms galioja minimalūs standartai? Iš kitos pusės – o gal verta pamažinti savo, kaip pirkėjų, lūkesčius?
Laidą „Kliento patirties labirintai" pristato „OVC Consulting". Kurkime ateities organizacijas kartu.
Komentarai
Bendravimo taisyklės