Apie tai, kas yra lojalumo programa, kaip lojalumą supranta klientas, o kaip – verslas. Apie dažniausiai naudojamas lojalumo strategijas, kliento trokštamus apdovanojimus ir lojalumo programos veikimo mechanizmą. Apie tai, kuo tikra lojalumo programa skiriasi nuo Lietuvoje daromų lipdukų rinkimo ir prizų pirkimo akcijų ir ne tik, kalbės Jurgita Balčiūnienė, sertifikuotas marketingo profesionalė, lojalumo programų konsultantė, įmonės „Market3rs“ partnerė ir marketingo vadovė.
Komentarai
Bendravimo taisyklės