Paskambinkite į studiją

  1. Pradžia
  2. Laidos
  3. Kliento patirties labirintai
  4. Klientų lojalumas – kaip jį auginti ir nesugadinti?
Kraunasi...
Laidą ar jos ištrauką parsisiųsti galite tik asmeniniam naudojimui. Viešinti laidą ar jos ištrauką kitais, tarp jų － ir komerciniais, tikslais ir kanalais, laidos turinį paversti tekstu ir publikuoti galima tik gavus raštišką redakcijos sutikimą.
Kliento patirties labirintai
Klausykitės
Atsisiųsti
Atsisiųsti

Klientų lojalumas – kaip jį auginti ir nesugadinti?

2024-10-10, Ketvirtadienis 14:35
Jūratė Žalienė, Ieva Kulikauskienė

Lojalumas – tai kur kas daugiau nei vien nuolaidų sistema. Tai gebėjimas pritraukti ir išlaikyti klientus taip, kad jie taptų ištikimais jūsų prekės ženklo ambasadoriais. Šioje laidoje aptariame, kaip kiekvienas verslas gali kurti ilgalaikius santykius su klientais: suprasti kliento poreikius, lengvinti kliento patirties kelionę, reaguoti į klientų problemas ir jas spręsti.

Laidą „Kliento patirties labirintai" pristato „OVC Consulting". Kurkime ateities organizacijas kartu.

 

Palaikote Žinių radiją? Prisidėkite prie jo veiklos tapdami jo rėmėjais: https://www.patreon.com/ziniuradijas

Komentarai


Bendravimo taisyklės

Naujausi epizodai

Kiti epizodai