Paskambinkite į studiją

  1. Pradžia
  2. Laidos
  3. Kliento patirties labirintai
  4. Konfliktai suartina? Gali būti ir taip!
Kraunasi...
Laidą ar jos ištrauką parsisiųsti galite tik asmeniniam naudojimui. Viešinti laidą ar jos ištrauką kitais, tarp jų － ir komerciniais, tikslais ir kanalais, laidos turinį paversti tekstu ir publikuoti galima tik gavus raštišką redakcijos sutikimą.
Kliento patirties labirintai
Žiūrėkite
Atsisiųsti
Atsisiųsti

Konfliktai suartina? Gali būti ir taip!

2023-12-14, Ketvirtadienis 14:35
Jūratė Žalienė, Ieva Kulikauskienė

Ar žinojote, kad 89% klientų po racionaliai išspręsto konflikto su prekiniu ženklu, renkasi likti jam lojalūs?

Šioje laidoje kalbame apie pagrįstus konfliktus ir apie tai, kaip racionaliai jį spręsti, kaip ieškoti bendradarbiavimo galimybių, ką reiškia aktyviai klausyti ir kada net ir patys racionaliausi argumentai tampa beverčiais.

Laidą „Kliento patirties labirintai" pristato „OVC Consulting". Kurkime ateities organizacijas kartu.

Palaikote Žinių radiją? Prisidėkite prie jo veiklos tapdami jo rėmėjais: https://www.patreon.com/ziniuradijas

Komentarai


Bendravimo taisyklės

Naujausi epizodai

Kiti epizodai